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近期，小红书、抖音等平台上，苹果 ID 被盗刷的投诉帖执续涌现，有用户称 1 分钟内被盗刷 4140 元。每经记者走访发现，中招的苹果用户，大多因购买廉价商品或工作时被商家诱导提供苹果 ID 及密码。短短几分钟，双重认证被绕开，免密支付悄然开启欧洲杯体育，有东谈主收到短信提醒，才发现已被盗刷多笔资金。当盗刷黑手接续升级，苹果用户该若何督察好我方的 ID？

每经记者｜毕媛媛    杜蔚      每经裁剪｜魏官红     

"（我的）苹果 ID 被盗，1 分钟刷走 4140 元！"

近期，接续有小红书、抖音等平台的用户发帖，诉说他们的账户被盗刷的履历，有东谈主因此事加入的群在组建后几天内，成员就超 200 东谈主，中招者蚀本的金额从数百元到上万元不等。

一位接近中消协的东谈主士向记者露馅，近期苹果的客诉量较高。

这不是苹果 ID 被盗刷事件初度发生，早在 2018 年，访佛情况就曾结合出现。

如今，行骗者比以前更 "精"，不搞铩羽的垂钓同一，反而伪装成电商平台的卖家，诱导耗尽者掉入其经心设想的骗局。许多东谈主直到收到扣款短信，才发现被刷走多笔资金。

当盗刷黑手接续升级，苹果用户该若何督察好我方的 ID，不让手机酿成别东谈主的"支款机"？

盗刷"幽魂"来袭平台"买卡"，苹果 ID 却被窃  

"我在闲鱼上刷到的‘次卡’低廉了不少，还以为捡着宝了。"本年国庆中秋假期时代，冯平（假名）点击卖家发来的同一时，未尝意猜度会蚀本财帛。

疏导中，卖家领先阐述了冯平使用的是苹果手机，再以"需绑定苹果账号激活"为由，让其提供 ID 和密码。"我踯躅了一下，问‘为什么要密码’，对方说‘苹果开荒皆这么’。"冯平念念到，我方平时购买商品付费时还需要进行东谈主脸识别，以为"应该没太大风险"，便将有关信息发送了当年。

卖家随后又发来音信："需要考证码完成登录，你看一下手机短信。"冯平回忆，我方一共两次将开荒码或考证码发给对方。

不曾念念，其手机随后弹出多条支付宝扣款音信：支付了 3 笔 648 元款项，共 1944 元，用于购买某平台"会员币"。

"一下子蒙了，不是我本东谈主耗尽的。"冯平说，我方慌到手皆在抖，赶快关闭了支付宝免密支付功能，并电话相干闲鱼平台露馅的商家手机号。对方承认是卖家，但一听到"盗刷"便挂断电话，随后失联。

宣称苹果 ID 被盗刷的用户发帖 图片起原：网罗平台截图

另别称网友方方（假名）告诉记者，她因购买山姆会员卡被盗刷超 4500 元，其地点的受害者群组仅数日就超 200 东谈主。"许多东谈主还在其他群，受害东谈主数或上千。"在她看来，"这是苹果系统‘间隙’导致。在扣款时，莫得条件我输入密码粗放进行东谈主脸识别，均为自动扣费并且也非我本东谈主操作"。

用户遭盗刷后被"卖家"拉黑 图片起原：受访者供图

一位接近中消协的东谈主士向记者露馅，近期苹果有关客诉量较高。记者查询留神到，礼貌 10 月 29 日，黑猫投诉平台对于苹果 ID 被盗刷的投诉超 3700 条。

宣称苹果 ID 被盗刷的用户发帖 图片起原：网罗平台截图

每经记者了解到，中招的苹果用户，大多因购买廉价商品或工作，如山姆会员体验卡、健身卡、剪映会员、QQ 音乐会员等，在闲鱼、抖音、小红书等平台与卖家疏导时，被诱导提供苹果 ID 及密码。

具体来看，行骗者一般以"登录考证"为由索求考证码，随后可能诱导用户点击不解同一，借着苹果在短信中未详实辅导该考证码的用途，暗暗关闭用户设立的东谈主脸考证并开启免密支付等功能，进而绕过苹果的"双重"防护，实施多笔盗刷。不少用户虽未径直绑定银行卡，但因苹果 ID 关联支付宝或微信，仍被扣款。

盗刷者绕过"双重"防护"木马同一"迭代为"电商伪装"

值得留神的是，这不是苹果 ID 初度遭逢大面积盗刷，2018 年就曾结合出现。那时苹果称，走访发现小数用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭逢垂钓应用，热烈提议悉数用户开启双重认证。

而近期再度爆发的盗刷事件，行骗者手法已迭代升级。

"与 2018 年不同，此次骗局更隐敝。"中国社会科学院财经计谋征询院副院长尹振涛向每经记者指出，以往大多是宽敞同一植入木马等，如今行骗者依托来去场景，以"商家"身份得回音任，缩小耗尽者警惕心。"有商户、有派遣⋯⋯行骗者的外部挂靠同一愈加丰富。"

宣称苹果 ID 被盗刷的用户发帖   图片起原：网罗平台截图

尹振涛屡次参与我国支付限度政策解读，他告诉记者，本色在于苹果免密支付的安全设立。在苹果支付的背后，许多东谈主挂的不是银行卡，而是第三方支付器具。"这些支付器具又通过免密支付的权限，挂着咱们的银行账户，链条复杂。但风险结合在前端，即苹果支付的安全认证法式。"

多位遭逢盗刷的网友称，由于苹果方面未明确辅导"考证码"的具体用途，导致其在不知情的情况下走漏信息。

10 月 13 日至 10 月 28 日，记者数次相干苹果方面，但未获恢复。每经记者还以耗尽者身份致电苹果客服，对方坦言近期真实有多起盗刷投诉，并指出把苹果 ID 和密码发给别东谈主是有关用户遭逢盗刷的中枢原因。"苹果账户密码是惟一的中枢身份根据，为简化会员订阅、应用购买等操作，系统撑执免密支付功能，但该功能需基于身份考证通事后成效。"

上述苹果客服进一步示意，"（不解垂钓）同一常伪装成‘账户考证’‘权柄领取’页面，诱导用户输入账户密码并点击授权，进而窃取权限"。其强调，苹果官方不会以单独短信样式发送授权登录苦求，双重认证的考证信息均通过受信任开荒的系统陈述推送，或陪同陈述同步发送考证码，需在开荒端完成阐述操作。

中消协曾强调，即使敞开免密支付，经营者对于耗尽者每次来去仍应尽到辅导义务，经耗尽者阐述后方可进行支付、扣款来去，免密支付应仅限于罢免耗尽者输入密码。

尹振涛指出，国内多数平台对颠倒登录会实时提醒，强制二次考证以致临时锁号，而苹果在风险识别和干涉机制上有些"水土对抗"。"苹果将安全保险交由用户自主取舍，在‘体验’与‘安全’之间更倾向于前者，防护之‘盾’不够坚固，迂回之‘矛’便趁火劫夺。"

记者与受访者提供的行骗商家交流，被见告需提供苹果 ID 

图片起原：网罗平台截图

10 月 23 日，记者以耗尽者身份致电中消协，有关责任主谈主员示意，已怜惜到近期盗刷事件，苹果行为支付方及有关工作提供者，理当履行用户安全保险义务。

盗刷技能接续升级苹果用户的蚀本由谁埋单？

中消协曾就多方包袱分歧示意，在不可讲明用户存在差错的账号盗刷事件中，经营者考中三方支付公司需承担抵偿包袱。

但试验情况是，受害者们维权贵重。当中波及多个平台、企业，那么，谁该承担主要包袱？

对此，北京市中闻讼师事务所结伙东谈主杨艺示意，若商家通过造孽或作假同一导致用户蚀本，开心担民事抵偿包袱。历程中，若存在造孽占有见解，则可能涉嫌应用或盗窃等，对事件的发生负有较大包袱。但耗尽者轻信诱导，主动提供苹果 ID、密码及考证码，也未尽合理留神旨务，存在一定流毒。

杨艺示意，仅提议用户开启双重认证来贯注风险，不可被视为穷尽了应尽的安全保险义务，苹果还不错取舍更多保险客户财产安全的设施。

图片起原：短视频平台截图

那么，对于苹果用户而言，若何让我方的开荒更安全？

苹果的客服向记者强调，用户完全不可向任何东谈主走漏账户密码，苹果责任主谈主员也毫不会以任何样式索求密码。"淌若后续发现账户有颠倒登录或不解耗尽，提议第一时辰修改账户密码并重置双重认证，同期截图保存颠倒来去纪录；立即通过有关退款旅途发起呈文，并相干苹果客服说明情况，若波及金额较大或来去时常，需同步向警方补充报案材料，以便多方协同追溯。"

每经记者留神到，在苹果官方网站的社区中，有不少对于 ID 被盗刷和但愿能追回蚀本的帖子。

网友在苹果官网响应账户被盗刷   图片起原：官网截图

被盗刷的资金还能追回吗？上述客服示意，ID 被盗刷也有退款得胜的案例，关节在于实时提供根据并发起处理。"盗刷资金并未留在苹果账户，骗子鄙俚通过‘倒卖权柄’赢利。比如将盗刷的网站会员救济给其他耗尽者，收取现款差价，完成资金鼎新。"

当肤浅功能成为盗刷"后门"安全闭环何如成立？

需要留神的是，用户遭免密盗刷大多是在电商平台上落入圈套，濒临升级的盗刷技能，平台又应若何筑牢防地？礼貌发稿，闲鱼未作恢复。

"用户需警惕商超体验卡等颠倒廉价商品，不简陋点击可疑云结。"抖音电商有关厚爱东谈主对每经记者示意，平台正执续束缚引流应用，升级风控模子，加强商品准入审核，并在"飞鸽"客服等场景遏止造孽信息，主动掸窗辅导来去风险。

小红书方面也向每经记者示意，平台恒久打击涉诈举止。"用户可站内举报违章内容，平台将第一时辰核实惩办。"

网友好处苹果 ID 遭盗刷急救指南 图片起原：网罗平台截图

谈及晋升行业支付安全的设施时，杨艺提议，"不开启免密支付就无法使用 App 内购"等强制举止应被退却，明确被盗刷后的包袱分歧、抵偿比例与维权旅途等将更成心于用户爱戴自己权柄。她指出，苹果应成立对颠倒登录、时常购买、跨区来去的实时监测与阻断机制，必要时可谈判取舍强制二次考证等方式。

尹振涛认为，免密支付败落联合安全圭臬，企业实施不一，支付链条中各方包袱磨蹭，导致受害者追抑遏。他提议成立联合的行业表率，监管招引国表里企业共同盲从。"在华企业要与我国企业一视同仁。同期还要合乎原土化需求，国内用户的信任是成立在企业严格防护上的，（苹果）与国内圭臬接轨，不可沿用各人宽松圭臬，需匹配我国支付安全等第与用户民俗。"

尹振涛提醒苹果用户：不点击条件填写苹果 ID 和密码的同一；主动设扬名额或关闭非必要的免密支付；如期查验账户登录纪录与耗尽明细，发现颠倒情况立即冻结账号并报警。

北京市隆安讼师事务所上海分所讼师贾玉倩强调，安全保险不应仅靠用户警惕，还需要手艺层面的主动风险遏止、高强度风险辅导及快速有用的营救机制等。如能有监管部门成立联合章程，覆盖现存间隙，结束损伤发生时的快速响应与惩办，将为耗尽者提供更有劲的保险。

记者 | 毕媛媛 杜蔚欧洲杯体育